Dernière mise à jour : 11 août 2026

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est :

N.S.M. (Nettoyage Services Maintenance) SRL — « NSM Cleaning »

Avenue Louise 331, 1050 Bruxelles, Belgique

Numéro d'entreprise (BCE) : BE 0462.753.445

Contact vie privée : nsm.devis@gmail.com

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2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, notamment via nos formulaires de contact et de demande de devis : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale et informations relatives à votre demande. Des données de navigation (cookies, adresse IP) peuvent également être collectées automatiquement.

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3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes de devis ou de contact, assurer le suivi de la relation commerciale, améliorer nos services et la navigation sur le site, et respecter nos obligations légales et comptables.

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4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, l'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat, ainsi que sur notre intérêt légitime à développer notre activité commerciale.

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5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et au maximum pendant 5 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.

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6. Destinataires des données

Vos données ne sont communiquées qu'aux membres de notre équipe habilités et, le cas échéant, à nos prestataires techniques (hébergement du site : Wix.com Ltd.), dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

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7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse nsm.devis@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD).

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9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, tout accès non autorisé ou toute divulgation.

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10. Modification de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

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11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : nsm.devis@gmail.com — +32 489 18 88 73.